Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 25 Aprilie 2026

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului mascustraw.center (denumit în continuare "Site-ul"), acceptați să fiți obligat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe Site. Utilizarea continuă a Site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

3. Servicii Oferite

Frunză Verde oferă servicii profesionale de croitorie, inclusiv dar fără a se limita la:

• Reparații haine
• Croitorie la comandă
• Modificări vestimentare
• Ajustări rochii de seară
• Retușuri pantaloni
• Cusături decorative

4. Procesul de Comandă

Trimiterea unui formular de contact sau solicitare pe Site nu constituie un contract definitiv. Vom lua legătura cu dumneavoastră pentru a discuta detaliile, prețul final și termenele de execuție.

Un contract este considerat încheiat doar după confirmarea reciprocă a tuturor detaliilor proiectului.

5. Prețuri și Plata

Prețurile afișate pe Site sunt orientative și pot varia în funcție de:

• Complexitatea lucrării
• Tipul și calitatea materialelor necesare
• Timpul de execuție solicitat
• Cerințe speciale ale clientului

Prețul final va fi comunicat înainte de începerea lucrării și necesită acceptul explicit al clientului.

6. Termene de Execuție

Termenele de execuție sunt estimate și comunicate pentru fiecare proiect în parte. Ne străduim să respectăm termenele convenite, dar acestea pot fi afectate de:

• Disponibilitatea materialelor necesare
• Complexitatea neașteptată a lucrării
• Modificări solicitate de client în timpul execuției
• Circumstanțe de forță majoră

7. Responsabilitățile Clientului

Clientul este responsabil pentru:

• Furnizarea de informații corecte și complete despre serviciile dorite
• Prezentarea hainelor într-o stare curată
• Ridicarea hainelor în termenul convenit
• Plata în termenele stabilite
• Verificarea lucrării la ridicare și semnalarea oricăror probleme

8. Responsabilitățile Noastre

Frunză Verde se angajează să:

• Execute lucrările conform standardelor profesionale
• Folosească materiale de calitate
• Respecte confidențialitatea datelor clientului
• Comunice transparent despre termene și costuri
• Păstreze hainele în condiții adecvate pe perioada lucrării

9. Limitarea Răspunderii

Nu ne asumăm răspunderea pentru:

• Deteriorări ale materialelor fragile sau uzate care apar în timpul procesului normal de lucru
• Decolorarea sau schimbarea culorii materialelor sensibile
• Defecte care existau anterior și nu au fost semnalate de client
• Pierderi indirecte sau consecvențiale rezultate din serviciile noastre

10. Garanție și Reclamații

Garantăm calitatea lucrărilor noastre pentru o perioadă de 30 de zile de la ridicare, cu condiția utilizării normale a hainei.

Reclamațiile trebuie făcute în scris în termen de 7 zile de la ridicarea produsului.

11. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul prezent pe Site (texte, imagini, logo-uri, design) este protejat de legile drepturilor de autor și aparține Frunză Verde sau licențiatorilor săi.

12. Protecția Datelor

Prelucrăm datele personale în conformitate cu GDPR și Politica noastră de Confidențialitate.

13. Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile de confidențialitate ale acestor site-uri.

14. Forța Majoră

Nu vom fi răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale din cauza unor evenimente de forță majoră (catastrofe naturale, război, greve, epidemii etc.).

15. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

16. Divisibilitate

Dacă orice prevedere din acești termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare.

17. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Florilor 45, Sector 3, București, România